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客戶服務
晉龍如意園服務項目及服務內容
一、昆明晉龍園陵園管理處設置《墓位使用日程登記表》，并輸入電腦，分別記載下列事項：
1.安葬姓名、性別、籍貫、住址、生卒年月日；
1.安葬日期；
1.安葬者的墓位編號；
1.安葬者的主要家屬或關系人姓名、籍貫、住址及與安葬者關系；
（注：以上資料屬于保密資料，除安葬者的主要家屬和管理人員及其他依法有權查閱的人員外，任何人不得查閱）
二、昆明晉龍如意園實行二十四小時保安巡邏保衛制度，并有全方位電子監控，確保園陵安全；
三、為了確保公司向客戶送達有關文件、資料、通知的準確性，客戶若有變更通訊地址和聯系電話應及時向本公司客戶服務中心辦理地址和通訊變更；
四、晉龍園有償提供誦經服務，客戶若需舉辦法事、誦經服務的可事先與本陵園管理處商洽。
五、本公司為每個墓位免費提供接靈、安葬儀式等服務，內容如下：
1.接靈禮儀專車一輛（9人座以內），由殯儀館至晉龍如意園（限60公里以內，超出的部份按實際超出的里程，每公里加收人民幣1.5元）；
2.晉龍如意園內出殯禮儀服務、接靈儀式、骨灰安葬告別儀式、告別儀式供果、香燭、鮮花、司儀主持及工作人員；
3.提供吉時、吉地咨詢服務；
六、為客戶提供免費骨灰寄存處；
七、為客戶提供免費停車場；
八、為客戶提供墓園清掃、代祭等后續關懷服務；
九、為提供各種植物進行園陵綠化，并派專人養護，定期清除墓園周圍雜草，對墓碑、墓穴、通道等定期進行維護、保潔，并增設有償的客戶委托服務；
十、根據客戶需要事先向本公司客戶服務中心申請備案，每逢祭典和往生者忌日，提前十天能知家屬前來祭掃；
十一、配大型停車場、餐廳、商店、文化活動中心、休閑場所等服務設施，為客戶提供有償服務；
十二、本陵園的開放時間為每日上午9：00 ~ 下午16:30 。非開放時間人除舉辦安葬儀式人員和晉龍如意園工作人員以外，一律不得在公墓墓區內逗留；
1.安葬姓名、性別、籍貫、住址、生卒年月日；
1.安葬日期；
1.安葬者的墓位編號；
1.安葬者的主要家屬或關系人姓名、籍貫、住址及與安葬者關系；
（注：以上資料屬于保密資料，除安葬者的主要家屬和管理人員及其他依法有權查閱的人員外，任何人不得查閱）
二、昆明晉龍如意園實行二十四小時保安巡邏保衛制度，并有全方位電子監控，確保園陵安全；
三、為了確保公司向客戶送達有關文件、資料、通知的準確性，客戶若有變更通訊地址和聯系電話應及時向本公司客戶服務中心辦理地址和通訊變更；
四、晉龍園有償提供誦經服務，客戶若需舉辦法事、誦經服務的可事先與本陵園管理處商洽。
五、本公司為每個墓位免費提供接靈、安葬儀式等服務，內容如下：
1.接靈禮儀專車一輛（9人座以內），由殯儀館至晉龍如意園（限60公里以內，超出的部份按實際超出的里程，每公里加收人民幣1.5元）；
2.晉龍如意園內出殯禮儀服務、接靈儀式、骨灰安葬告別儀式、告別儀式供果、香燭、鮮花、司儀主持及工作人員；
3.提供吉時、吉地咨詢服務；
六、為客戶提供免費骨灰寄存處；
七、為客戶提供免費停車場；
八、為客戶提供墓園清掃、代祭等后續關懷服務；
九、為提供各種植物進行園陵綠化，并派專人養護，定期清除墓園周圍雜草，對墓碑、墓穴、通道等定期進行維護、保潔，并增設有償的客戶委托服務；
十、根據客戶需要事先向本公司客戶服務中心申請備案，每逢祭典和往生者忌日，提前十天能知家屬前來祭掃；
十一、配大型停車場、餐廳、商店、文化活動中心、休閑場所等服務設施，為客戶提供有償服務；
十二、本陵園的開放時間為每日上午9：00 ~ 下午16:30 。非開放時間人除舉辦安葬儀式人員和晉龍如意園工作人員以外，一律不得在公墓墓區內逗留；
昆明晉龍如意園
